eSIM 兌換中心

輸入兌換碼，30 秒拿到 eSIM。

支援 iOS 一鍵安裝；Android 與舊版 iOS 也能用 QR 與 LPA 文字完成安裝。

即時兌換多裝置支援安全加密

使用步驟

輸入兌換碼

在上方輸入您收到的兌換碼，或點選輸入框右側的貼上按鈕快速填入

確認網路連線

確保手機已連接 Wi-Fi 或行動網路，避免安裝中斷

掃描 QR Code

使用手機相機掃描 QR Code，或手動輸入安裝資訊

找不到兌換碼怎麼辦？

兌換碼通常會透過電子郵件或 LINE 訊息發送給您。請檢查您的信箱（包括垃圾信件夾）或 LINE 聊天記錄。如果仍找不到，請聯繫客服協助。

兌換碼可以使用多次嗎？

每個兌換碼只能使用一次。兌換後，該 eSIM 會綁定到您的裝置，無法轉移到其他裝置。旅程結束前，請勿隨意刪除已安裝的 eSIM。

iOS 和 Android 的安裝方式有什麼不同？

iOS 支援一鍵快速安裝；Android 裝置需要掃描 QR Code 或手動輸入 LPA 資訊。詳細步驟會在兌換成功後顯示。

安裝失敗怎麼辦？

請確認以下事項：

如問題持續，請截圖錯誤訊息並聯繫客服。

安裝時出現「需要確認碼」怎麼辦？

部分 eSIM 安裝時系統會要求輸入確認碼。請回到兌換結果頁面查找，確認碼通常顯示於安裝資訊區塊中。

⚠️ 切勿隨意輸入數字猜測！輸入錯誤的確認碼可能導致 eSIM 被鎖卡，屆時將無法正常啟用。若在兌換結果頁找不到確認碼，請立即聯繫客服協助處理。