APN & 產品設定指南

eSIM 使用方法與注意事項

⚠️【eSIM備註重點】

1. 安裝前，請務必先連接上 Wi-Fi 或其他可用網路，並處於穩定連網狀態，確保您的手機在有網路的狀態下進行設定。
2. 當您拿到 QR Code 之後，記得要在 30 天內把它加到手機裡喔！方案的天數是從您「成功把它新增到手機的那一刻」開始計算，而且是以「台灣時間」每天的午夜零點作為一天的分界。所以，為了不浪費任何一天，最好在出國當天再掃描設定最保險！
3. 建議於起飛前或是抵達目的地後安裝，避免提早啟用導致過期。

🍎 【iOS 安裝步驟】

1. 前往「設定」→「行動服務」→ 選擇「加入 eSIM」
2. 掃描 QR Code 或手動輸入資訊
3. 一般情況下，eSIM在加入手機時會被自動命名為「次要」，您將可以於安裝後前往「行動方案標籤」頁面自行修改eSIM名稱。
4. 命名標籤：建議將新的 eSIM 方案命名為「旅遊」，方便您辨識
5. 預設語音號碼：請務必選擇您原本的「主要」門號
6. iMessage 與 FaceTime：請選擇您原本的「主要」門號
7. 行動數據：請切換到您剛剛新增的「旅遊」方案
8. 抵達目的地後，請確認「旅遊」方案已開啟，並且「數據漫遊」功能也是開啟狀態。
9. 「允許行動數據切換」請務必保持關閉，避免產生非預期的漫遊費用。

🤖 【Android 安裝步驟】

1. 前往「設定」→「網路與網際網路」→ 點擊 SIM 卡旁邊的「+」新增
2. 掃描 QR Code 或手動輸入
3. 出國前請先將此 eSIM 方案保持關閉狀態，避免提早啟用
4. 抵達目的地後，再將此 eSIM 方案開啟，並確認「行動數據」和「數據漫遊」功能皆為開啟狀態。

實體 SIM 卡安裝指南

📱 【安裝前準備】

1. 關閉手機電源：在取出或插入 SIM 卡前，盡量先將手機完全關機，避免損壞卡片或手機。
2. 準備退卡針：大部分手機需要使用退卡針（不要使用迴紋針）來開啟 SIM 卡槽。
3. 確認卡片尺寸：我們提供的是三合一 SIM 卡（支援標準、Micro、Nano 尺寸），請依照您的手機需求輕按取出對應尺寸。

🔧 【安裝步驟】

1. 找到 SIM 卡槽：通常位於手機側邊、底部或頂部，有一個小圓孔（請注意小圓孔有一些是麥克風孔位）。
2. 取出卡槽：將退卡針插入小圓孔，輕壓後卡槽會彈出。
3. 放入 SIM 卡：將 SIM 卡按照卡槽上的缺角方向放入，金屬接點朝下或朝上視缺角位置不同會有差異。
4. 推回卡槽：確認 SIM 卡放置正確後，將卡槽完全推回手機。
5. 開機啟用：開啟手機電源，等待系統識別 SIM 卡。
6. 設定網路：抵達目的地後，前往設定開啟「行動數據」和「數據漫遊」。

⚠️ 【重要提醒】

• 請在抵達目的地後再開機安裝，避免在台灣或其他國家提早啟用導致方案失效。
• 取出的原本 SIM 卡請妥善保管，返國後需要換回使用。
• 若手機無法識別 SIM 卡，請確認卡片是否完全插入、方向是否正確。

iOS 裝置 APN 設定

找不到設定畫面？開啟手機的「設定」後，在最上方的搜尋框內，輸入 「APN」 或 「存取點名稱」 即可快速找到。

設定步驟：

1. 前往「設定」
2. 點擊「行動服務」
3. 選擇您的 eSIM/SIM 卡方案
4. 輕觸「行動數據網路」
5. 在 APN 欄位輸入：*****
6. 完成後返回，設定即會自動儲存

Android 裝置 APN 設定

找不到設定畫面？開啟手機的「設定」後，在最上方的搜尋框內，輸入 「APN」 或 「存取點名稱」 即可快速找到。

設定步驟：

1. 前往「設定」
2. 點擊「網路與網際網路」或「連接」
3. 選擇「行動網路」
4. 點擊「存取點名稱 (APN)」
5. 點擊「+」新增 APN 或編輯現有的 APN
6. 在名稱欄位輸入任意名稱（例如：旅遊卡）
7. 在 APN 欄位輸入：*****
8. 點擊右上角的「⋮」選單，選擇「儲存」
9. 選擇剛才新增的 APN

數據漫遊詳細說明

❓ 什麼是數據漫遊？

數據漫遊是指在您的原生網路覆蓋範圍外（例如出國旅遊時），手機透過當地電信商的網路來使用行動數據服務。使用我們提供的上網卡時，必須開啟「數據漫遊」功能才能正常連線上網。

🔐 會產生額外費用嗎？

不會！您使用的是我們提供的預付費上網卡方案，已包含所有數據流量費用。開啟數據漫遊不會向您的原門號電信商收取任何額外費用，請安心使用。

📱 如何開啟數據漫遊？

iOS 系統：

1. 前往「設定」→「行動服務」
2. 選擇您的上網卡方案（eSIM 或 SIM 卡）
3. 確認「此號碼」開關為開啟狀態
4. 確認「數據漫遊」開關為開啟狀態
5. 返回上一層，在「行動數據」欄位選擇您的上網卡方案

Android 系統：

1. 前往「設定」→「網路與網際網路」
2. 點擊「行動網路」或「SIM 卡」
3. 選擇您的上網卡方案
4. 開啟「行動數據」開關
5. 開啟「數據漫遊」開關

雙卡雙待設定指南

使用雙卡功能時，正確的設定可以讓您同時保持原門號可接聽電話，又能使用上網卡的數據流量，完美平衡通訊與上網需求。

🍎 【iOS 雙卡設定】

1. 設定標籤名稱：前往「設定」→「行動服務」→「行動方案標籤」，將原門號命名為「主要」，上網卡命名為「旅遊」，方便辨識。
2. 預設語音號碼：選擇您的原門號（主要），這樣打電話和傳簡訊會使用原門號。
3. iMessage 與 FaceTime：選擇您的原門號（主要），保持通訊軟體正常使用。
4. 行動數據：選擇您的上網卡（旅遊），所有上網流量都會走上網卡方案。
5. 關閉行動數據切換：將「允許行動數據切換」保持關閉，避免自動切換到原門號產生漫遊費。
6. 數據漫遊設定：確保上網卡（旅遊）的「數據漫遊」為開啟，原門號（主要）的「數據漫遊」為關閉。

🤖 【Android 雙卡設定】

1. 命名 SIM 卡：前往「設定」→「網路與網際網路」→ 點擊各 SIM 卡進行命名（例如：主要、旅遊）。
2. 設定預設數據卡：在「行動網路」或「SIM 卡管理」中，將上網卡設為「預設行動數據」。
3. 通話與簡訊：將原門號設為預設通話和簡訊 SIM 卡。
4. 開啟上網卡漫遊：確保上網卡的「行動數據」和「數據漫遊」都是開啟狀態。
5. 關閉原門號漫遊：將原門號的「數據漫遊」設為關閉，避免產生費用。

eSIM 管理與移除

🗑️ 為什麼需要移除舊的 eSIM？

手機中保留過多不使用的 eSIM 方案可能會造成：

• 網路選擇混亂，系統可能自動切換到錯誤的方案
• 佔用手機儲存空間（雖然很小）
• 設定畫面雜亂，難以辨識當前使用的方案

建議在每次旅程結束後，將已過期的 eSIM 方案從手機中移除。

🍎 【iOS 移除 eSIM】

1. 前往「設定」→「行動服務」
2. 點擊要刪除的 eSIM 方案名稱
3. 滑到最下方，點擊「移除行動方案」
4. 確認刪除後，該 eSIM 就會從手機中完全移除

🤖 【Android 移除 eSIM】

1. 前往「設定」→「網路與網際網路」
2. 點擊「行動網路」或「SIM 卡」
3. 選擇要刪除的 eSIM 方案
4. 點擊「刪除」或「移除 eSIM」
5. 確認刪除，該 eSIM 將被移除

✅ 如何確認 eSIM 已過期？

• 方案顯示「無服務」或「無網路」
• 已超過購買時說明的使用天數
• 在訂單紀錄或會員中心確認方案到期日

無法上網怎麼辦？

當您無法順利連線上網時，請依照以下步驟逐一檢查，大部分問題都能迎刃而解！

流量查詢方法

隨時掌握已使用的流量，避免超量或浪費。我們提供兩種查詢方式，讓您輕鬆監控流量使用狀況：

📱 方法一：系統端查詢（推薦）

透過我們的會員中心，您可以查看最準確的方案用量資訊，包括每日使用明細和總流量統計。

1. 登入會員中心：前往網站上方點擊「會員中心」，使用您的帳號登入
2. 點選訂單紀錄：在會員中心頁面中，找到並點擊「訂單紀錄」選項
3. 進入該筆訂單：在訂單列表中，找到您要查詢的方案訂單並點擊進入
4. 查看詳情：在訂單詳情頁面中，點擊「用量查詢」按鈕
5. 查看用量明細：系統會顯示每天的使用量和總流量，讓您清楚掌握方案使用情況

📲 方法二：手機端查詢（參考用）

手機內建的流量統計功能可作為快速參考，但數據可能與實際使用量略有差異。

🍎 iOS 流量查詢：

1. 前往「設定」→「行動服務」
2. 選擇您的上網卡方案（eSIM 或 SIM 卡）
3. 向下滑動可看到「目前期間」的數據用量統計
4. 若要重置統計，請點擊「重置統計資料」（建議安裝 SIM 卡時先重置一次）

🤖 Android 流量查詢：

1. 前往「設定」→「網路與網際網路」
2. 點擊「行動網路」或「數據使用量」
3. 選擇您的上網卡方案
4. 可查看當前計費週期的使用量，或點擊「應用程式數據用量」查看各 App 的流量消耗

💡 省流量小技巧

• 關閉自動更新：前往 App Store / Google Play 設定，關閉「自動下載」和「自動更新」。
• 停用背景 App 重新整理：iOS 可在「設定」→「一般」→「背景 App 重新整理」中選擇性關閉。
• 使用省流量模式：iOS 可開啟「省流量模式」（設定 → 行動服務 → 行動數據選項），Android 可開啟「數據節省模式」。
• 限制高流量應用：避免使用影片串流（YouTube、Netflix）或長時間視訊通話。
• 下載離線地圖：在有 Wi-Fi 時先下載 Google Maps 離線地圖，節省導航流量。