反詐騙重要聲明
飛鴿漫遊與您一起守護交易安全
飛鴿漫遊 GooRoam 絕不會 以電話通知您訂單設定錯誤、付款失敗，或要求您操作 ATM、網路銀行進行任何退款或轉帳。
提高警覺，慎防詐騙
詐騙集團手法層出不窮，常會冒用公司名義，透過電話、簡訊或通訊軟體，要求顧客進行金融操作。請切勿聽信任何不明來電的指示！
常見詐騙手法：
- 謊稱「訂單設定錯誤」、「重複扣款」、「誤設為經銷商/VIP」等理由。
- 要求您前往 ATM 自動櫃員機 或登入網路銀行來「解除設定」或「辦理退款」。
- 詢問您的銀行帳戶、信用卡號碼等個人金融資訊。
如何保護自己？
- 不操作金融工具： ATM 和網路銀行沒有解除分期付款或取消訂單的功能。接到可疑電話，請勿進行任何金融操作。
- 不提供個人資訊： 請勿在電話中透露任何個人資料、銀行帳戶或信用卡資訊。
- 立即掛斷電話： 接到任何可疑電話，請不要猶豫，立即掛斷。
- 主動查證： 若您對訂單有任何疑問，請透過我們官方公佈的聯絡管道與我們確認。